Автоматизация
CRM и интеграции
Связываем CRM, платежи, склад и сервисы в единый контур — данные обновляются сами, без ручного переноса
Услуги
Две дисциплины, один результат
Когда автоматизацию и дизайн делают разные подрядчики, они редко сочетаются друг с другом: бэкенд работает по одной логике, интерфейс выглядит по-другому, и кто-то должен всё это состыковывать. Мы строим и то, и другое с самого начала как единую систему — то, что управляет бизнесом, и то, что видит клиент, никогда не расходятся
Автоматизация
Боты и ассистенты
Чат-боты и ИИ-ассистенты для заявок, поддержки и внутренних процессов — квалифицируют, распределяют и отвечают, даже когда команда офлайн
Автоматизация
Workflow-автоматизация
Проектируем и внедряем сценарии для повторяющихся операций: согласования, отчёты, уведомления, документы
Дизайн
Веб-дизайн и сайты
Лендинги и корпоративные сайты, спроектированные под конверсию — и сразу готовые подключиться к CRM и автоматизации за ними
Дизайн
UI/UX продукта
Интерфейсы приложений и веб-сервисов: от исследования и вайрфреймов до кликабельного прототипа
Дизайн
Брендинг и айдентика
Логотип, фирменный стиль и дизайн-система, которыми команда реально сможет пользоваться — а не PDF, который просто лежит в папке
Аудит
Сколько на самом деле стоит ваш процесс?Еженедельные затраты = часы × размер команды × ставка в час; годовые = еженедельные × 52. Дальше сумма делится между экономией на автоматизации и влиянием UX по ползунку «Внутренние ↔ Клиентские», где влияние UX считается с тем же поправочным коэффициентом ×1.3, что указан в подсказке карточки «Влияние UX и конверсии»
Подвиньте ползунки. Мы разделим сумму на то, что может сэкономить автоматизация — и то, что тихо теряется из-за плохого UX в конверсиях
8ч/нед
5 чел.
Типичная ставка в Латвии и Польше — обычно €15–35/ч
€25/ч
Какая часть этих задач — то, что видит клиент (формы, дашборды, письма), а не только ваша команда
40%
ВнутренниеКлиентские
Подвиньте слайдеры, чтобы увидеть цифры
Это тот разрыв, который мы уже закрывали — посмотрите на примерах
Процесс
Как мы работаем
Прозрачный процесс из пяти шагов — вы видите прогресс на каждом этапе, а не только в финале
- 01
Диагностика
Разбираем текущие процессы и точки роста: где команда теряет время, а клиент — терпение
- 02
Дизайн решения
Проектируем архитектуру автоматизации и/или интерфейс — с прототипом, который можно потрогать заранее
- 03
Внедрение
Настраиваем интеграции, боты и сценарии либо вёрстку и анимации — короткими проверяемыми итерациями
- 04
Запуск
Тестируем на реальных данных, обучаем команду и выводим систему в прод без простоя
- 05
Поддержка
Следим за метриками, дорабатываем сценарии и масштабируем то, что уже приносит результат
О нас
Нас создали люди, которые сами пользуются своими системами, а не только продают их
DI Agency начиналась с прямой работы с клиентами ещё до того, как у неё появилось название. Автоматизация, интеграции и техническая часть работают в связке с дизайном и айдентикой как единый процесс, а не разрозненные команды, передающие работу друг другу
Мы не просто строим автоматизацию для клиентов — мы сами ей пользуемся. У нас работает пайплайн контент-автоматизации на десятках сайтов, мультивалютные системы биллинга, собственные CRM и внутренние инструменты для учёта закупок и операций, а также библиотека технических спецификаций и дизайн-систем для цифровых продуктов в разных отраслях. Если процесс не выдерживает на нашей собственной инфраструктуре — он не попадёт к вам
Сейчас мы фокусируемся на сервисном бизнесе в Латвии и Польше и строим компанию открыто — следить за процессом можно в наших соцсетях
0
потерь на передаче между дисциплинами
Десятки
сайтов в продакшене
Мультивалютные
системы биллинга в работе
Кейсы
Примеры проектов
Ниже — типовые сценарии из нашей практики. Цифры показывают порядок эффекта, а не гарантированный результат
Розничная сеть
CRM + склад в одном контуре
Связали онлайн-заказы, склад и CRM: заявки распределяются автоматически, менеджеры видят остатки в реальном времени
-35%времени на обработку заказа
Онлайн-школа
Ассистент для заявок
Бот квалифицирует заявки, назначает встречи в календаре и передаёт тёплые лиды менеджеру — без ручной сортировки
×2обработанных заявок в день
B2B-сервис
Редизайн продукта
Пересобрали интерфейс личного кабинета: новая навигация, дизайн-система и адаптивная вёрстка под все устройства
+18%завершённых онбордингов
Отзывы
Что говорят клиенты
Что говорят клиенты после запуска системы
Процессы работают и улучшаются — вездеКонтакты
Обсудим ваш проект
Расскажите, что хотите автоматизировать или спроектировать — ответим в течение рабочего дня с планом и оценкой сроков
- Emailinfo@diagencyhq.com
- Telegram@diagencyhq
- Instagram@di.agency.hq