Розничная сеть
CRM + склад в одном контуре
Связали онлайн-заказы, склад и CRM: заявки распределяются автоматически, менеджеры видят остатки в реальном времени
-35%времени на обработку заказа
Услуги
Две дисциплины, один результат
01 / АВТОМАТИЗАЦИЯ
Система, которая работает сама
- CRM и интеграции
Связываем CRM, платежи, склад и сервисы в единый контур — данные обновляются сами, без ручного переноса
- Боты и ассистенты
Чат-боты и ИИ-ассистенты для заявок, поддержки и внутренних процессов — квалифицируют, распределяют и отвечают, даже когда команда офлайн
- Workflow-автоматизация
Проектируем и внедряем сценарии для повторяющихся операций: согласования, отчёты, уведомления, документы
02 / ДИЗАЙН
Поверхность, которую видит клиент
- Веб-дизайн и сайты
Лендинги и корпоративные сайты, спроектированные под конверсию — и сразу готовые подключиться к CRM и автоматизации за ними
- UI/UX продукта
Интерфейсы приложений и веб-сервисов: от исследования и вайрфреймов до кликабельного прототипа
- Брендинг и айдентика
Логотип, фирменный стиль и дизайн-система, которыми команда реально сможет пользоваться — а не PDF, который просто лежит в папке
Аудит
Сколько на самом деле стоит ваш процесс?
Годовые затраты на эти задачи = часы на человека × размер команды × ставка × 52. Автоматизация снимает не всё: по внутренним задачам мы считаем 70%, по клиентским — 45%, потому что там остаётся человек. Из годовой экономии вычитается ваш бюджет внедрения. Выручку и конверсию мы здесь не считаем — для этого нужны ваши данные по трафику и маржеПодвиньте ползунки. Мы считаем только трудозатраты, которые снимает автоматизация, вычитаем ваш бюджет внедрения и показываем срок окупаемости
5ч/нед
3 чел.
Типичная ставка в Латвии и Польше — обычно €15–35/ч
€20/ч
Какая часть этих задач — то, что видит клиент (формы, дашборды, письма), а не только ваша команда
40%
ВнутренниеКлиентские
Разовые затраты на настройку и запуск. Поставьте свою цифру — мы её не угадываем
€1 500
Экономия на внутренних задачах
€6 552/год
То, что видит только команда: перенос данных, отчёты, согласования. Снимается полнее всего
Экономия на клиентских задачахСчитаем 45% от этой части трудозатрат против 70% по внутренним. Это допущение по нашему опыту, а не измерение по вашему бизнесу
€2 808/год
Формы, дашборды, follow-up. Здесь человек остаётся в контуре, поэтому эффект меньше
Экономия в год
€9 360/год
Только трудозатраты, до вычета внедрения
- Окупаемость
- 1,9 мес.
- Чистый эффект за первый год
- €7 860
Оценка по вашим вводным и нашим допущениям о глубине автоматизации. Это не прогноз выручки и не коммерческое предложение
Это тот разрыв, который мы уже закрывали — посмотрите на примерах
Процесс
Как мы работаем
Прозрачный процесс из пяти шагов — вы видите прогресс на каждом этапе, а не только в финале
- 01
Диагностика
Разбираем текущие процессы и точки роста: где команда теряет время, а клиент — терпение
- 02
Дизайн решения
Проектируем архитектуру автоматизации и/или интерфейс — с прототипом, который можно потрогать заранее
- 03
Внедрение
Настраиваем интеграции, боты и сценарии либо вёрстку и анимации — короткими проверяемыми итерациями
- 04
Запуск
Тестируем на реальных данных, обучаем команду и выводим систему в прод без простоя
- 05
Поддержка
Следим за метриками, дорабатываем сценарии и масштабируем то, что уже приносит результат
О нас
Нас создали люди, которые сами пользуются своими системами, а не только продают их
DI Agency начиналась с прямой работы с клиентами ещё до того, как у неё появилось название. Автоматизация, интеграции и техническая часть работают в связке с дизайном и айдентикой как единый процесс, а не разрозненные команды, передающие работу друг другу
Мы не просто строим автоматизацию для клиентов — мы сами ей пользуемся. У нас работает пайплайн контент-автоматизации на десятках сайтов, мультивалютные системы биллинга, собственные CRM и внутренние инструменты для учёта закупок и операций, а также библиотека технических спецификаций и дизайн-систем для цифровых продуктов в разных отраслях. Если процесс не выдерживает на нашей собственной инфраструктуре — он не попадёт к вам
Сейчас мы фокусируемся на сервисном бизнесе в Латвии и Польше и строим компанию открыто — следить за процессом можно в наших соцсетях
1
команда на автоматизацию и дизайн — без передачи между подрядчиками
10+
сайтов в продакшене
24/7
автоматизации работают на нашей инфраструктуре
100%
кода, доступов и данных остаются вашими
Кейсы
Примеры проектов
Ниже — типовые сценарии из нашей практики. Цифры показывают порядок эффекта, а не гарантированный результат
Онлайн-школа
Ассистент для заявок
Бот квалифицирует заявки, назначает встречи в календаре и передаёт тёплые лиды менеджеру — без ручной сортировки
×2обработанных заявок в день
B2B-сервис
Редизайн продукта
Пересобрали интерфейс личного кабинета: новая навигация, дизайн-система и адаптивная вёрстка под все устройства
+18%завершённых онбордингов
Отзывы
Что говорят клиенты
Что говорят клиенты после запуска системы
Процессы работают и улучшаются — вездеI liked the marketing of my project. Everything is on top. So I can recommend
Pavel, IT department, Own small business — Вена ·
Заказывал дизайн интернет-магазина, визуал сильно выделяется на фоне конкурентов в нише. Клиенты сами отмечают, что сайт выглядит дорого
Jānis Liepa, Предприниматель — Лиепая ·
DI Agency has updated our corporate website - it looks modern now, and it’s clear where to find everything. A special thanks for the mobile optimization.
Agnieszka Wiśniewska, HR Group — Краков ·
Дизайн сайта получился именно таким, каким я его представлял, только лучше. Приятно, что предлагали свои идеи, а не просто выполняли ТЗ
Toms Krūmiņš, Own business, Kafija — Даугавпилс ·
Автоматизировали отчётность и рассылки, теперь вижу цифры по продажам каждое утро без единого ручного клика. Именно то, что просил.
Andris Bērziņš, Own business, Bērziņš Trade — Рига ·
DI Agency redesigned the landing page, and conversion rates rose noticeably within just the first two weeks. They worked quickly and required minimal revisions on my side.
Ivona Nowak, Маркетолог — Гданьск ·
Думала, что автоматизация - это сложно и дорого. DI Agency настроили связку между CRM и мессенджерами за неделю, без простоев в работе. Команда довольна
Marta Kowalska, руководитель отдела продаж, SalesFlow Polska — Варшава ·
Настроили нам автоматическую обработку заказов и уведомления - раньше на это уходило часа два в день вручную, теперь всё летит само. Окупилось за первый месяц.
Kaspars Ozoliņš, владелец интернет-магазина — Рига ·
Контакты
Обсудим ваш проект
Расскажите, что хотите автоматизировать или спроектировать — ответим в течение рабочего дня с планом и оценкой сроков
- Emailinfo@diagencyhq.com
- Telegram@diagencyhq
- Instagram@di.agency.hq